Har du nogle spørgsmål, eller ønsker gode råd omkring montering og lignende? Du finder ofte svarene på listen herunder.
Hvis lige præcis svaret på dit spørgsmål, ikke er der, så er det bare at tage kontakt med kundeservice. De hjælper dig – og kan nemt kontaktes på kontakt@coolstickz.dk
Vi har udarbejdet forskellige guides til vores produkter, for at gøre processen med vores produkter, så problemfrit og nemt som muligt, så i kan få den bedste oplevelse og brug af dem!
Lad os endelig høre fra dig, hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål her!
Nej, vores produkter indeholder ikke skadelige stoffer.
Vores team går meget op i at producere med brug af de bedste materialer – til gavn for både familie og miljøet. Du kan trygt bestille og bruge produkter fra os!
Vi har 4 forskellige typer af navnelapper med hver deres størrelser.
Vi sender både i form af pakker og breve, alt efter hvilket produkt der afsendes.
Brev 3-5 hverdage
Vi sender alle vores navnelapper, wallstickers samt dørstickers som almindelig brev – disse kan du forvente en leveringstid til din postkasse på 3-5 hverdage.
Pakker:
Vores plakater sendes som pakke med sporingsnummer og leveres til det posthus udleveringssted som i vælger.
Hvis der er gået unormalt langt tid ift. modtagelse af jeres produkter, så kontakt os endelig – vores kundeservice ønsker kun at give den bedste behandling og hjælpe jer bedst muligt. Sammen kan vi finde en løsning!
Vores team i kundeservice står klar til at hjælpe, og vi kan udføre de ændringer som du ønsker, indtil navnelapperne er sendt til produktion. Dette er typisk dagen efter bestilling. Kontakt os med det samme på vores mail: kontakt@coolstickz.com
Navnelapperne sende oftes til produktion dagen efter bestillingen. Herefter tager det omkring 2-5 dage med posten. Hvis det skulle ske, at der er gået unormalt lang tid, og dit produkt stadig ikke er kommet, så er det en god idé at kontakte vores kundeservice – der er klar til at hjælpe jer!
Kontakt kundeservice på kontakt@coolstickz.com
Den typiske grund til at navnelappen enten løsner sig, eller falder af, er desværre, at den er sat forkert på. Følg gerne vores detaljerede brugsanvisninger, som forklarer, hvordan man får den mest optimale fæstning af navnelapperne.
Navnelapperne placeres på rent og tørre steder, de sættes på vaskeanvisningen eller mærket i nakken af f.eks. blusen eller jakken. Vent med at vaske i 24 timer efter i har sat en navnelap på.
Hvis du stadig oplever problemer, selvom du har fulgt vores brugsanvisning, så tag endelig kontakt til vores kundeservice på kontakt@coolstickz.com, så vi kan løse problemet
Ja, de er designet til, at det skal være nemt for alle.
Vask gerne området, hvor dine wallstickers skal sidde, og tør godt efter. Området skal være rent, tørt og fri for støv. Overfladen skal gerne være glat eller let struktureret for bedst fæstning.
Det anbefales ikke, at sætte wallstickers på el-radiatorer, olie-radiatorer eller andre varme overflader – da limen på folien løsner sig ved høj varme.
Ja, det kan den. Alt du skal gøre er, at tage wallstickeren forsigtigt af overfladen. Vores wallsticker er lavet af semi-permanent folie, og betyder, at det skal kunne holde til at sidde på overflader i lang tid.
Jo længere tid ens wallsticker sidder på en overflade, jo bedre limer den sig fast. Derfor anbefaler vi, at hvis man føler at den sidder rigtig godt fast, når man vil have den ned, så skal man tage en hårtørrer og varme hele området op, som gør at limen løsner sig. herefter kan man bedre, trække wallstickeren langsomt af.
Der er et bredt udvalg af wallstickers og derfor også mange forskellige størrelser, hvilket kan ses i produktbeskrivelsen. Wallstickers kommer kun i den størrelse der er i produktbeskrivelsen.
Det er enkelt! Tør overfladen og sørg for at området er rent og tørt, før i påsætter jeres nye dørsticker.
Tag klistermærket af folien, og sæt den der, hvor du ønsker det på døren! Kør med et betalingskort eller lignende over dørstickeren, for at sikre fæstning mellem dør og sticker.
Ja, du tager bare fat i et hjørne på din dørsticker og trækker forsigtigt i den, indtil den er kommet af.
Hvis den virker til at sidde rigtig godt fast, anbefaler vi, at man varmer dørstickeren op med en hårtørrer, så limen varmes op, og derved slipper ens dørsticker lettere!
Det er muligt at resultatet er tilfredsstillende – vi garanterer dog ikke, at der fæstner ligeså effektivt, som på en dør!
Folien i en dørsticker er en rigtig tyk og holdbar folie, som fungerer perfekt til døre, plast og træ! Så hvis man ønsker en dørsticker på væggen, anbefales dette ikke, da folien er anderledes og ikke optimal til brug som wallsticker.
Vores plakater kommer i størrelserne: 15 x 20 cm, 30 cm x 40 cm, 40 x 50 cm og 50 cm x 70 cm
Er den størrelse i ønsker der ikke, så skriv til vores kundeservice på kontakt@coolstickz.com, så kan vi finde en løsning.
Vores navnelapper er lavet af en slidstærk folie, som er specielt designet til at kunne tåle opvaskemaskiner, vaskemaskiner og tørretumbleren.
Vores wallstickers er lavet af en semi-permanent folie, som betyder at den er lavet til at sidde rigtig godt fast på de steder, som i ønsker dem! Så man skal absolut ikke være bange for, at de falder ned.
Vores plakater er lavet af højkvalitets plakatpapir, som har en fin og mat overflade, så der ikke er genskær i jeres fine plakater.
Det er vigtigt for os at vores produkter er lavet af høj kvalitets materiale og folier, uden tilsætning af farlige eller skadelige stoffer. Så man trygt kan handle hos os!
Vores plakater leveres som pakkepost i et plakatrør, for at sikre at produktet ikke beskadiges under fragten. Pakken har også sporingsnummer. Når i bestiller, vælger i selv, hvilket udleveringssted i ønsker at hente pakken ved.
© 2025 Coolstickz